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發布時間: 2012-07-19 08:01:33  [收藏本頁]
     七夕送花公告
1、七夕情人節期間送花不提供定時服務,但保證當天送達,我們配送能早一點送到,都會盡量早一點安排,爭取盡早將您的祝福送達,因訂單量巨大,會導致部分訂單配送時間稍晚一些,請各新老客戶諒解。

2、所有支付后的訂單不能修改也不能中途撤單,請各位客戶在訂單完成后主動與客服確認訂單詳細信息,如需修改請馬上告知客服人員。

3、七夕節期間訂單量較大,要求款到配送,請提交訂單后及時辦理匯款事項,并請及時通知我們客服人員,方便提前安排配送路線。


4、七夕訂單咨詢和訂購量都會超出平時幾十倍,客服人員工作量也會加大,每個客服要負責很多客戶的咨詢和解答,回復難免會延遲,請您耐心等待一下,希望廣大客戶能給予諒解和支持,請下好訂單的客戶主動聯系我們客服人員,報上您的訂單號碼就可以,客服人員會及時幫您處理和核對訂單信息。訂單熱線:400-636-8535,QQ:2298189182,QQ:1805213095

5、七夕期間送花,為了保證定單的順利完成和減少時間的耽誤,所有訂單均按照訂單地址進行配送,如果暫時聯系不上的,我們延后時間聯系再安排配送。請您提交定單的之前,先確認收花人當天所在地址(8月23號七夕節是周四,請確認好是公司地址還是家庭地址),填寫有效的電話號碼和詳細的配送地址。


6、七夕配送當天,訂單都是統一隨車出發,每輛配送車路程中不方便查詢訂單,需要返回后統一進行訂單配送狀態的修改和反饋,請廣大顧客耐心等待。


8、關于配材代替問題,由于七夕情人節訂單量巨大,昆明花材緊缺,配材沒有的情況我們花益師傅會根據鮮花的整體美觀效果更改配材,但是主花材絕對不會隨意更改,請各位客戶放心,更不會影響鮮花的整體效果。

因此給大家帶來的不便,敬請諒解!

花益鮮花網預祝大家七夕節日快樂,祝愿天下有情人終成眷屬!


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