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 導購說明

一、購物須知:

1. 請您先仔細閱讀購花須知,這對您選花和送花是非常有幫助的。
2. 鮮花、蛋糕、禮品送貨全國,范圍覆蓋到全國各大中城市及縣城,部分偏遠地區須提前電話確認。
3. 您可以通過網上支付,銀行匯款,ATM機轉款,信用卡扣款的方式進行貨款的支付。
4. 送花時間:AM 9:00--PM 19:00,其它時間酌情收費。
5. 定時的訂單都需要采購部門與配送部門提前進行安排,部門于20點下班如當日20點后支付第二日早上定時的訂單,不予以定時安排的承諾。請有定時要求的顧客下好定單后盡快支付并聯系客服確認,以免耽擱配送。
6. 配送范圍:3-24小時送達全國500多個城市及港澳臺地區,詳情請看配送范圍。
7. 香港、澳門、臺灣及國外送花價格,重大節假日價格也需另定.請來信來電咨詢。
8. 購買價格請以提交訂單顯示的實際價格為準。(注意訂購數量)
9. 由于地區和季節的限制,如有些花材或顏色在當地沒有,我們會盡力以相近的花種或顏色代替,希望您諒解。
10. 為能夠及時準確把您的祝福傳達,根據我們以往多年鮮花配送經驗,如遇重大節日,如情人節、母親節、七夕等節日最好請您提前至少1周訂購.便于我們工作人員及早給您安排處理定單。
11. 諸如圣誕節、春節、情人節、中秋節、母親節等重要節日,我們不能滿足按照客戶指定時間段配送的特殊要求,只承諾在當天送達。
12. 可選圖示相似的款式,可增減花枝數送花,價格也相應會調整.我們可根據客戶要求設計款式。
13. 備注:實際配送花束式樣以原圖為參考,以實物為準。

二、選購步驟

(一)瀏覽商品
1. 根據您與收花人的關系以及您所要表達的意思 ,請點擊左邊分類導航欄目選擇花束.如果您有不明白的地方需要我們的幫助,請點擊網頁"在線客服",或來電或來信咨詢4006-276-656,我們將非常樂意為您效勞.

2. 您還可以選擇一定的搜索范圍,按鮮花的名稱、價格、用途等范圍搜索。
(二)選購商品
1. 在選購過程中,您可以點擊該圖片或鮮花名稱,就可以看到該商品的詳細介紹及更加清晰的放大圖片。當您選中其中一款鮮花時或禮品時,點擊圖片下方的 "購買"進入購物車,在這里您可以執行更改數量、清空購物籃、重新選購等各項操作,當您對選中的鮮花滿意時,請點擊"提交訂單"。
(三)查看購物車
1. 您可以隨時查看您的購物車,點擊網頁正上方的"購物車"即可查看您已經選購的商品。
(四)填寫訂單
1. 選購商品結束后,您可以點擊網頁下方的提交訂單后填寫訂單接下來這一步非常重要,請您務必仔細填寫訂購表單,特別是收花人的地址和聯系電話以及您本人的聯系電話和信箱,以便我們能及時準確地將鮮花送達收貨人手中。
2. 填寫完訂購表單后,如果您的資料準確無誤,請按"提交訂單",將會生成一份正式訂單,請注意查收并核實,如有問題盡快與我們聯系.我們收到訂單后將很快會與您聯系商討有關事宜。
3. 最后一步,根據您選擇的付款方式,進入支付。

三、注意事項

1. 請盡量清楚、詳細的填寫訂購單資料,因為信息不詳可能造成遞送失誤或無法與您取得聯系。
2. 請您在訂購完成后,等待我們的確認電話或郵件。如果您選擇的是非網上支付手段,請在收到我們的確認電話或郵件之后,按您選擇的結算方法與我們結算。我們會盡快安排人員給您送達。如果您沒有收到我們的確認電話或郵件,請與我們聯系。
3. 因為鮮花的季節性較強,可能您選擇的某種花材在本季節無法供應,我們會在盡量不影響您所選的鮮花效果的情況下,用類似花材代替。
4. 由于鮮花保鮮時間短,如果在您要求送達的時間內,收花人不在您所提供的地址,我們有權根據情況決定是否再次遞送。
5. 關于上門收款的方式,我們在收到訂單后要與您聯系確認,所以如果無法及時聯系到您,我們無法保證將鮮花送達收貨人手中,因此請您提前與我們聯系確認訂單是否有效。
6. 如果您還有其它問題,或想得到更詳細的信息請來E-mail或撥打客戶服務中心電話聯系

四、訂購方式

1. 首先建議您直接網上在線訂購
   2. 在線客服QQ:點擊這里給我發消息 點擊這里給我發消息  (周一-周四:8:30-23:00,周五-周日:8:30-17:30)
  如遇全體休假將會在網站提前公布,謝謝支持

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